『接客業あるある』経験者なら共感できる12選
今回紹介するのは、『接客業あるある』経験者なら共感できる12選です。
ぜひご覧ください。
1.人と接する時の基本は尊敬と感謝だ
「お客様は神様です」って言葉が独り歩きしてるよな。サービスを提供する側と客である前に人と人だろ。人と接する時の基本は尊敬と感謝だ。その基本を無視して店員さんに偉そうに振る舞ったり高圧的な態度とる連中なんて客じゃねえよ。
— Testosterone (@badassceo) December 12, 2017
2.時間の概念を聞いてるの？
接客してるワシ「今からですと約30分待ちでございます」
客「なんで30分もかかるんだ！？💢」
接客してるワシ「本日は休日ということもありたいへん多くのお客様にお越しただいt…」
客「なんで30分もかかるかって聞いてんだよ！💢💢💢」
接客してるワシ「(もしかして哲学的な話かな？)」— のうり👁 (@nooouli) June 2, 2017
3.接客業の正直な気持ち
最近「人間は疲れてるとイライラしてくるからそういう人に当たったら疲れてる人なんだなと思ってあげて」とかRTで回ってきますが、疲れていたら人に感情をぶつけていいのかころすぞ、というのが接客業の正直な気持ちです、よろしくお願いします。
— 六条くろばね (@holiday8823) August 16, 2016
4.一度接客業で働いてみれば良い
日本は働き過ぎというけど、そうさせてるのは企業だけでなく客側（日本人）でもあるんじゃね？
コンビニでも何でも一度サービス業接客業で働いてみれば良い。
いかに些細な事でクレームをつけてくる人間が多いか分かると思う。— gutt!!y@008 (@y_gutt) March 18, 2018
5.心の中ではガッツポーズ！
接客業してるとさ、お客さんの中に
「もうこんな店二度とこねぇからな！！」
っていう人いるけど、従業員てきには
（やった、これでこのめんどくさい客二度と来ないぞ！！）
って思うから建前上しおらしく「大変申し訳ございません」とかいってるけど本音はガッツポース決めてるのあるよね？— 彼方クロ🌸🐾 (@alexandliger) May 19, 2017
6.働いてるのも人間
昔から接客業を長くやっていて今の仕事もサービス業みたいなもんだけど、どんなに客商売とはいえやはり人間だから、偉そうに無理難題を言うクレーマーよりも、常識あるお客様、特に丁寧で優しいお客様に対しては全力で最高の時間を演出したいという気持ちがある。これは接客の経験が無いと分からない。
— マルキン (@ma_ru_kin) February 16, 2018
7.接客業の闇
物腰柔らかで言葉遣いや接客態度が丁寧な店員さんほど「怒らせると面倒極まりないから、細心の注意を払って接客しているだけですし」「人間は救いがたい種族だから早く悔い改めるか滅びるかすればいいと思う」「ニンゲン嫌い……ニンゲン怖い……」と休憩室で喚いているの、接客業の闇を色濃く感じる。
— 松駒 (@matsu_koma) May 9, 2018
8.仏の気持ちで接する
接客業をしていると年に10人くらいは「人間一週目」と思しき人と遭遇すると思うんだけど、彼らの意味不明さはもはや頭の良し悪しうんぬんというよりかは魂の幼さに起因するものだろうから、「君は前世でザリガニを頑張ったから人間になれたんだねおめでとう！」って仏の気持ちで接するしかないんだな
— あまおう (@amaousansan) April 19, 2015
9.お客様が神様とは限りません
店員さんの案内や言う事は聞こうね。
店員さんは機械じゃないよ。
必ずしもお客様が神様と限りません。
マナーが悪ければ、店員さんが退店をお願いする場合もあります。接客業してれば、平気でモンスタークレーマーに会います。
その時のお客様は凄く大人気ない顔をしているので注意。— 入鹿( Skinny Love ) (@iruca_sl) January 29, 2017
10.口があるので喋って
改札口にイヤホンしたまま来て、無言でICカードを出すのは止めて欲しいです。駅員も、どうやって処理していいか分かりません。
口があるので、自動改札で出られなかったとか、間違って入場したとか喋ってください。
そして、接客業全般に言えますが…人と対面するときはイヤホンを外して欲しいです。
— 現役駅員の本当の話 (@n3cflFNAtq5B9o3) September 21, 2019
11.日本語が通じない
接客をしていると、
「いくらクレームがくると言っても、外国じゃないんだから、日本語が通じないわけじゃないからなんとかなるでしょ？」
と言われることがありますが…接客をした事がある人なら、「日本語使っているけど日本語通じない客もいる」という事実に納得して頂けるかと思います。— うらんふ@次は12/20広島コミケ参加予定 (@uranhu777) June 1, 2017
12.接客業の最低基準にして
「どういう教育をしているんだ！」
→「従業員の自殺と過労死予防に重点を置いております」「お客様は神様だろ！」
→「それは失礼しました。当店は人間のみを相手にしています。」割とこれくらいは接客業の最低基準にして良いと思うぞ
— たう(指) (@TauSHK) December 26, 2016
いかがでしたか？
接客業を経験したことのある方ならすごく共感できるのではないでしょうか。
皆さんはどう思いましたでしょうか？
もしよろしければ、ご意見ご感想よろしくお願いいたしますm(_ _)m
出典元：twitter
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